Termini di Servizio - Solviera

Data di aggiornamento: 2025

Solviera, con sede in Piazza Bernardino Luini 6, 6900 Lugano TI, Svizzera, fornisce servizi di assistenza legale in contenziosi tributari, verifiche fiscali e procedimenti di rimborso. Contatti: Telefono +41769804026 | ID aziendale CHE-285.639.583

1. Ambito dei servizi

Solviera offre rappresentanza in:

2. Prodotti informativi

I prodotti informativi includono guide digitali, seminari online e materiali didattici per l'autoformazione. L'accesso avviene immediatamente dopo l'acquisto.

3. Vendita di beni

I beni fisici, quali manuali stampati e moduli personalizzati, vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente.

4. Politica di rimborso

4.1 Servizi

È possibile richiedere un rimborso completo se l'annullamento avviene almeno 7 giorni prima dell'inizio del servizio. I pagamenti verranno restituiti tramite lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi. È inoltre possibile richiedere una sola modifica di data senza costi aggiuntivi. Dopo l'avvio del servizio non sono previsti rimborsi, in quanto il tempo professionale è riservato esclusivamente al cliente.

4.2 Prodotti informativi

I prodotti digitali vengono resi disponibili immediatamente dopo l'acquisto e non sono rimborsabili a causa della natura scaricabile del contenuto. In caso di problemi di accesso, è possibile contattare l'assistenza per supporto tecnico.

4.3 Beni

Le richieste di reso per beni fisici sono accettate entro 14 giorni dal ricevimento. I prodotti devono rientrare nelle condizioni originali e privi di danni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

5. Contatti

Per domande o richieste di rimborso, utilizzare il Modulo di contatto.